FridayRoll logo

Ochrana osobných údajov

Platforma FridayRoll sa zaväzuje chrániť súkromie všetkých užívateľov, ktorí využívají naše služby. Táto privacy policy obsahuje základné informácie o tom, ako spracovávame, uchováváme a chránime vaše osobné údaje v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a nariadením GDPR. Naším cieľom je zabezpečiť transparentnosť a dôveru pri poskytovaní online hier.

Zhromažďovanie a spracovanie údajov

V rámci poskytovania služieb FridayRoll zhromažďujeme osobné údaje potrebné pre riadne fungovanie platformy a splnenie zákonných požiadaviek. Pri registrácii požadujeme základné identifikačné údaje ako meno, priezvisko, dátum narodenia, adresu trvalého pobytu a e-mailovú adresu. Pre overenie veku a totožnosti v súlade s predpismi o hazardných hrách zbierame kópie dokladov totožnosti.

Technické údaje ako IP adresa, typ zariadenia, informácie o prehliadači a herná aktivita sú zaznamenávané automaticky počas používania platformy. Tieto údaje slúžia na zlepšenie užívateľskej skúsenosti, detekciu podvodného správania a zabezpečenie technickej stability systému. Finančné údaje potrebné pre transakcie sú spracovávané výlučne prostredníctvom certifikovaných platobných brán.

Kategória údajovÚčel spracovaniaDoba uchovávania
Identifikačné údajeVerifikácia totožnosti5 rokov po ukončení účtu
Kontaktné údajeKomunikácia, notifikáciePo dobu trvania účtu
Herné údajeSledovanie aktivít3 roky
Platobné údajeSpracovanie transakcií10 rokov

Účel použitia osobných informácií

Osobné údaje využívame výlučne na legitímne účely súvisiace s poskytovaním služieb FridayRoll. Primárnym účelom je umožnenie prístupu k herným službám, spracovanie vkladov a výberov, ako aj komunikácia týkajúca sa účtu. Údaje používame na splnenie zákonných povinností vrátane overenia veku, prevencie prania špinavých peňazí a zodpovedného hrania.

Analytické spracovanie údajov pomáha zlepšovať kvalitu služieb, personalizovať hernú ponuku a optimalizovať technickú výkonnosť platformy. V súlade s fridayroll kasíno policy môžeme údaje využiť na zasielanie informácií o aktualizáciách služieb, zmenách podmienok alebo technických úpravách. Nikdy nepredávame ani neprenajímame osobné údaje tretím stranám na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.

Zdieľanie údajov s tretími stranami

V určitých situáciách môže dochádzať k zdieľaniu osobných údajov s vybranými tretími stranami, ktoré nám pomáhajú poskytovať služby. Platobné sprostredkovatelia dostávajú potrebné informácie pre spracovanie finančných transakcií, pričom všetci partneri podliehajú prísnym zmluvným záväzkom ohľadom ochrany údajov.

Verifikačné agentúry môžu získať prístup k identifikačným dokumentom za účelom potvrdenia totožnosti a veku užívateľov podľa požiadaviek regulátorov. Technickí poskytovatelia služieb, ktorí zabezpečujú prevádzku serverov a technickú infraštruktúru, majú prístup k údajom výlučne v rozsahu nevyhnutnom pre plnenie ich úloh. Všetky prenesy údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru sú realizované s použitím štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

Kategória príjemcuTyp zdieľaných údajovPrávny základ
Platobní poskytovateliaMeno, platobné údajePlnenie zmluvy
Verifikačné službyIdentifikačné dokumentyPrávna povinnosť
Technickí partneriIP adresa, systémové lógyOprávnený záujem
Regulačné orgányHerné záznamy, transakciePrávna povinnosť

Práva užívateľov a bezpečnosť

Každý užívateľ FridayRoll má právo na prístup k vlastným osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie v súlade s platnou legislatívou. Môžete požiadať o obmedzenie spracovania alebo vzniesť námietku proti spracovaniu vašich údajov. Právo na prenosnosť údajov umožňuje získať kópiu vašich informácií v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.

Všetky žiadosti týkajúce sa privacy alebo osobných údajov môžete podať prostredníctvom zákazníckej podpory alebo na kontaktnú e-mailovú adresu uvedenú v sekcii kontaktov. Odpovieme do 30 dní od prijatia žiadosti. V prípade nesúhlasu s našim postupom máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Bezpečnosť údajov je pre FridayRoll prioritou. Používame pokročilé šifrovacie technológie SSL/TLS pre všetky dátové prenosy a uplatňujeme viacúrovňové autentifikačné mechanizmy. Pravidelné bezpečnostné audity a penetračné testy zabezpečujú odolnosť systému voči kybernetickým hrozbám. Prístup k osobným údajom majú výlučne oprávnení zamestnanci na základe princípu minimálneho potrebného rozsahu.

Súbory cookies a sledovacie technológie

Platforma FridayRoll používa súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti a zlepšenie užívateľskej skúsenosti. Nevyhnutné cookies sú potrebné pre základné fungovanie stránky vrátane prihlásenia, udržiavania hernej relácie a zabezpečenia transakcií. Tieto súbory nemožno deaktivovať bez ovplyvnenia funkčnosti služby.

Analytické cookies pomáhajú porozumieť správaniu užívateľov, identifikovať technické problémy a optimalizovať výkonnosť platformy. Funkčné cookies umožňujú zapamätanie preferencií ako jazykové nastavenia alebo herné parametre. Všetky typy cookies môžete spravovať prostredníctvom nastavení prehliadača alebo cez nástroj na správu súhlasov dostupný na našej stránke.

Typ cookieÚčelPlatnosťPovinné
ReláciaUdržanie prihláseniaDo ukončenia relácieÁno
BezpečnosťOchrana proti útokom12 mesiacovÁno
PreferenčnéUloženie nastavení6 mesiacovNie
AnalytickéŠtatistiky návštevnosti24 mesiacovNie

Táto casino privacy policy môže byť aktualizovaná v súvislosti so zmenami legislatívy alebo rozšírením poskytovaných služieb. O všetkých podstatných zmenách budete informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na platforme. Pokračovaním v používaní služieb FridayRoll po nadobudnutí účinnosti zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanou verziou dokumentu.